A l’heure du tout numérique, la formation professionnelle remplit-elle sa fonction régulatrice du marché de l’emploi ? Telle est la question que l’on peut légitimement se poser. En effet, Pôle emploi estime que pour 2017 entre 200 000 et 300 000 emplois sont restés vacants par manque de compétences, d’expériences […]
Les conseillers virtuels intelligents sont au cœur du support client et du selfcare
Il a été maintes fois démontré que les consommateurs recevant une réponse rapide et fiable à leurs besoins d’informations de la part de commerçants en ligne sont plus enclins à remplir leur panier. Par conséquent, les entreprises n’hésitent pas à mettre à la disposition de leurs clients sur leur site […]


