Catégorie : Logiciels

Comment bien choisir son logiciel helpdesk en 2020 ?

Particulièrement utile pour la gestion des tickets et la gestion des priorités, les solutions helpdesk sont une excellente réponse aux problématiques de services d’assistance souvent surchargés. En introduisant une vision plus structurée des tâches, le helpdesk contribue à plus d’efficacité de ces services et notamment dans le suivi des actions. […]

Comment résoudre le casse-tête de l’intégration des données entre applicatifs ?

Echanges inter applicatifs

Les Systèmes d’Information (SI) des entreprises sont de plus en plus complexes, du fait de la grande diversité des applications. Conséquence : il faut développer des architectures d’intégration adaptées, donc sur-mesure. Ceci passe par l’intégration des données entre applicatifs, un vrai casse-tête qui peut pourtant être résolu.   Legacy du […]